Îmbrăcăminte pentru femei și bărbați. Cumpără online articole de modă

SHEIN AVIZ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 19 martie 2025

Introducere și Prezentare Generală

Website-ul SHEIN („Site”) și aplicația mobilă („App”) sunt furnizate de Infinite Styles Services Co., Limited („ISSL”), care este controlorul datelor personale colectate și este responsabilă pentru procesarea și protecția acestor date personale. În acest Avis, termenii „SHEIN”, „Companie”, „noi”, „ne” sau „al nostru” se referă la ISSL.

Acest Avis de Confidențialitate („Avis”) explică modul în care ISSL colectează, utilizează, împărtășește și procesează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați sau accesați Site-ul, App-ul sau utilizați oricare din serviciile noastre, inclusiv orice comunicare scrisă, electronică și orală, online și offline, achiziții efectuate și orice alte servicii conexe pe care le deținem (denumite colectiv „Servicii”). Avisul descrie, de asemenea, drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră personale și explică modul în care ne puteți contacta pentru a afla mai multe despre practicile noastre în domeniul datelor sau pentru a vă exercita drepturile.

Vă rugăm să citiți Termenii și Condițiile noastre și acest Avis înainte de a accesa sau utiliza Serviciile noastre. Dacă nu puteți fi de acord cu acest Avis sau cu Termenii și Condițiile, vă rugăm să nu accesați sau să nu utilizați Serviciile noastre.

Modificări ale acestui Avis: SHEIN este obligată, conform legislației privind protecția datelor, să se asigure că procesează datele personale în mod transparent. Deoarece modul în care procesăm datele personale poate fi modificat, putem fi obligați să actualizăm acest Avis din când în când, pentru a reflecta modul în care procesăm datele dumneavoastră și, dacă facem modificări, vă vom notifica prin revizuirea datei de intrare în vigoare sau a datei ultimei modificări în partea de sus a acestui Avis. Dacă facem modificări semnificative care afectează în mod substanțial drepturile dumneavoastră de confidențialitate, vă vom oferi o notificare prealabilă și vom face acest lucru clar pe Site sau App, sau prin alte mijloace de contact, cum ar fi e-mailul, astfel încât să puteți revizui modificările înainte de a continua să utilizați Serviciile.

Informații suplimentare: În plus, putem să vă oferim informații suplimentare despre practicile de procesare a datelor personale din părți specifice ale Serviciilor noastre, prin intermediul altor notificări, cum ar fi, de exemplu, Avisul nostru privind cookie-urile sau Termenii și Condițiile anumitor promoții.

CONȚINUT

Faceți clic pe linkurile de mai jos pentru a accesa o anumită secțiune a acestei Politici.

1. Cum Procesăm Datele Dvs. Personale

1.1 Respectăm confidențialitatea vizitatorilor proprietăților noastre digitale și utilizatorilor produselor și serviciilor noastre și ne angajăm să o protejăm prin conformitatea cu acest Avis. Procesăm date personale atunci când ni le furnizați, când le colectăm automat, când sunt generate prin utilizarea Serviciilor noastre și când le primim din alte surse.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor al Uniunii Europene (UE) 2016/679 („RGPD”), datele personale înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („subiect de date”); o persoană fizică identificabilă este una care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de locație, un identificator online sau la unu sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale ale acelei persoane fizice. Datele personale nu includ date care au fost efectiv anonimizate sau agregate, astfel încât să nu mai poată permite identificarea dumneavoastră, fie în combinație cu alte informații, fie în alt mod.

„Procesarea” datelor personale include colectarea, stocarea, analiza, accesarea, împărtășirea, transmiterea și ștergerea datelor personale.

Date Personale Procesate	Scop	Temeiul legal	Păstrare
Numele dumneavoastră și o adresă de email sau un număr de telefon (puteți furniza amândouă), plus un nume de utilizator și o parolă, pentru a vă înregistra pe Site-ul sau Aplicația noastră.	Pentru a crea contul dumneavoastră	Consimțământ	Atât timp cât contul dumneavoastră rămâne activ, plus o perioadă rezonabilă ulterior pentru a procesa orice comenzi neîndeplinite, a rezolva orice probleme nerezolvate sau pentru a satisface obligațiile legale, cum ar fi litigiile pendinte sau obligațiile legale și de reglementare. Puteți închide contul dumneavoastră oricând.
Adresă de email, număr de telefon și contact WhatsApp	Pentru a-ți trimite marketing direct, acolo unde îți dai consimțământul. Detalii suplimentare despre acest proces sunt disponibile în Secțiunea 1.2 a acestei Notificări.	Consimțământ	Atâta timp cât îți dai consimțământul.
Datele profilului, inclusiv preferințele tale de stil, mărimea hainelor și forma corpului, dacă alegi voluntar să le furnizezi în scopuri de personalizare. Colectarea înregistrărilor tale de „like” și voturile atunci când ești întrebat despre preferința ta între două articole. În cazul în care oferi informații referitoare la hainele de maternitate ca un interes pentru produs, aceasta poate constitui date personale sensibile sau dintr-o „categorie specială”. În cazul în care oferi informații referitoare la produsele pentru copii ca un interes, aceasta poate constitui date personale ale copiilor.	Pentru a-ți oferi produse bazate pe preferințele tale declarate, prin intermediul aplicației noastre și al site-ului web, supus acordului tău prin marketing direct	Consimțământ	Până când sau cu excepția cazului în care elimini aceste preferințe din profilul contului tău.
Informații de livrare: nume, adresă poștală, număr de telefon, număr de comandă.	Pentru a livra achizițiile dumneavoastră sau pentru a facilita vânzătorilor din piață să livreze achizițiile dumneavoastră.	Necesare pentru executarea unui contract sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un contract.	Atâta vreme cât contul dumneavoastră rămâne activ, plus o perioadă rezonabilă ulterior pentru a rezolva orice probleme nerezolvate. Puteți închide contul dumneavoastră în orice moment.
Detalii despre tranzacție: achiziții, detalii despre returnare și rambursare, numărul cardului cadou	Pentru a procesa comenzile și a îndeplini cererile de servicii pentru clienți.	Necesar pentru executarea unui contract sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a încheia un contract.	Pentru atâta timp cât contul dumneavoastră rămâne activ, plus o perioadă rezonabilă după aceea pentru a rezolva orice probleme nerezolvate. Puteți închide contul dumneavoastră oricând.
Detalii de plată – detaliile cardului tău de credit sau debit, detaliile cardului cadou, creditul contului, detaliile voucherului și cuponului, adresa de facturare	Pentru a efectua plăți pentru achiziții și pentru a procesa rambursările în cazul în care bunurile sunt returnate.	Necesar pentru îndeplinirea unui contract sau pentru a face pași la cererea ta înainte de a încheia un contract.	Păstrate în conformitate cu cerințele legale și legile naționale referitoare la păstrarea registrelor financiare pentru scopuri de conformitate fiscală.
	Păstrate pentru a respecta obligațiile de conformitate fiscală.	Necesar pentru conformitatea cu o obligație legală	Păstrate în conformitate cu cerința de păstrare a registrelor impusă de legislația relevantă.
	Pentru a gestiona și rezolva dispute legale, în scopuri de investigare a reglementărilor și pentru a respecta cererile legale din partea unei agenții de aplicare a legii competente sau a unei instanțe.	Pentru respectarea obligațiilor legale și pentru interesul legitim de a rezolva probleme legale și de reglementare.	Păstrate până la încheierea disputei legale sau de reglementare și orice apeluri sau revizuiri ulterioare.
Istoricul achizițiilor.	Pentru a-ți recomanda produse pe care le-ai putea aprecia. Agregare și analiză pentru cercetarea de piață și planificarea producției.	Pentru interesul legitim al cercetării și dezvoltării serviciilor și produselor noastre.	Atâta timp cât contul tău rămâne activ, plus un timp rezonabil ulterior pentru a rezolva orice probleme nerezolvate. Poți închide contul tău oricând. Datele agregate derivate din aceste date personale nu sunt date personale.
Locația adresei dvs. IP	Pentru a personaliza experiența dvs. prin redirecționarea către site-ul local corespunzător, limba și experiența utilizatorului.	Pentru interesele legitime de a oferi o experiență utilizator optimizată pentru site-ul web și aplicație.	Pe durata sesiunii dvs. de conectare în aplicație sau pe site-ul web.
Comunicațiile dumneavoastră cu noi prin diverse canale, cum ar fi e-mail, telefon, rețele sociale, poștă, chat instant și platforma noastră de asistență pentru clienți.	Pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră de asistență pentru clienți, pentru a rezolva întrebările dumneavoastră și pentru a administra contul dumneavoastră.	Interesul legitim de a oferi servicii pentru clienți și de a administra contul.	Atâta timp cât contul dumneavoastră rămâne activ, plus o perioadă rezonabilă după aceea pentru a rezolva orice probleme nerezolvate. Puteți închide contul dumneavoastră în orice moment.
	Pentru a gestiona și a rezolva dispute legale, în scopuri de investigații reglementare și pentru a respecta cererile legale din partea unei agenții competente de aplicare a legii sau a unei instanțe.	Interesul legitim de a interacționa cu agențiile de reglementare și de a ne apăra interesele legale.	Păstrat până la concluzia disputei legale sau de reglementare și orice apeluri sau revizuiri ulterioare.
Informațiile despre dispozitivul dumneavoastră, tipul browserului, sistemul de operare, informațiile de setare a contului și datele de autentificare.	Securitatea site-ului și aplicației, analiza defectelor, rezolvarea problemelor, prevenirea fraudei și controlul riscurilor.	Pentru interesul legitim de a securiza contul dumneavoastră și site-ul și aplicația noastră, precum și pentru a oferi o experiență de utilizator optimizată.	Atât timp cât contul dumneavoastră rămâne activ, plus o perioadă rezonabilă după aceea pentru a rezolva orice probleme nerezolvate. Puteți închide contul dumneavoastră în orice moment.
Recenziile produsului dumneavoastră, care pot include fotografii cu dumneavoastră.	Pentru a ajuta clienții care iau în considerare achiziția aceluiași produs. Detalii suplimentare despre acest proces sunt disponibile în Secțiunea 1.3 a acestei Notificări și în Ghidul nostru de Recenzare.	Consimțământ.	Atât timp cât oferiți consimțământul. Puteți elimina o recenzie în orice moment.

Vă rugăm să rețineți: Când comunicați cu noi prin e-mail sau prin formulare pe Serviciile noastre, sau când partajați public conținut prin intermediul Serviciilor noastre, vă rugăm să nu ne trimiteți informații sensibile referitoare la dumneavoastră sau la alții.

1.2 Marketing Direct

SHEIN trimite marketing direct prin e-mail, SMS, mesaj WhatsApp și notificări push. Așa cum este cerut de legislația relevantă, marketingul direct nu este trimis către tine decât dacă ai dat consimțământul tău prealabil.

Acest consimțământ poate fi oferit de tine prin intermediul website-ului sau aplicației la înregistrarea contului sau la un moment ulterior prin utilizarea website-ului sau aplicației.

Poți retrage consimțământul tău în orice moment, iar SHEIN va lua măsuri pentru a se asigura că nu mai primești marketing direct prin acel canal. Dacă retragi consimțământul pentru un singur canal, poți continua să primești marketing direct prin alte canale, până când retragi și consimțământul pentru acel canal.

Te rugăm să fii conștient că poate exista o întârziere scurtă înainte ca statutul tău de consimțământ pentru marketing să fie actualizat și că poți continua să primești mesaje de marketing direct în acel timp.

Pentru a schimba statutul tău de consimțământ pentru oricare dintre canalele noastre de marketing direct, accesează profilul contului tău și vei găsi „Preferințe de contact” sub subcapitolul „Alte servicii”. Acolo poți oferi sau retrage consimțământul pentru fiecare tip de marketing direct.

Pentru a opri primirea marketingului direct prin e-mail, poți, de asemenea, să faci clic pe „dezabonare” în partea de jos a oricărui e-mail de marketing. Te rugăm să reții că unele e-mailuri de la SHEIN pot să nu conțină marketing direct și, prin urmare, pot să nu conțină un link de „dezabonare”.

Pentru a opri primirea marketingului direct prin SMS, poți, de asemenea, să răspunzi cu „STOP” la un SMS de marketing direct. Te rugăm să reții că unele SMS-uri de la SHEIN pot să nu conțină marketing direct și, prin urmare, pot să nu accepte un răspuns „STOP”.

Pentru a opri primirea marketingului direct prin WhatsApp, poți, de asemenea, să răspunzi cu „STOP” la un mesaj de marketing direct pe WhatsApp. Te rugăm să reții că unele mesaje WhatsApp de la SHEIN pot să nu conțină marketing direct și, prin urmare, pot să nu accepte un răspuns „STOP”.

Dacă alegi să nu consimți la primirea marketingului direct de la SHEIN, poți continua să primești mesaje de servicii de la noi. Acestea sunt mesaje esențiale care îți oferă informații importante despre contul tău și achiziții.

O serie de metode sunt disponibile clienților pentru a-și revoca consimțământul; prin intermediul centrului de preferințe de pe website-ul nostru, făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile de marketing sau trimițând un mesaj text „STOP” ca răspuns la un SMS sau WhatsApp de marketing direct.

Tarifele de mesaje și date pot fi aplicabile pentru toate mesajele trimise către și de la tine. Dacă ai întrebări despre pachetul tău de telefonie, cel mai bine este să contactezi operatorul tău de telefonie mobilă.

Când ne oferi un e-mail, număr de telefon sau contact WhatsApp, ar trebui să te asiguri că sunt ale tale și că sunt corecte. Furnizarea detaliilor de contact ale unei alte persoane, fie deliberate, fie din întâmplare, poate duce la divulgarea detaliilor private ale contului tău adevăratului proprietar al acelor detalii de contact. Pentru a-ți proteja contul și a evita inconveniente pentru terțe părți, poate fi necesar să suspendăm contul tău dacă se dovedește că detaliile de contact asociate cu el nu sunt cele ale proprietarului contului.

Notificări din aplicație

SHEIN poate, de asemenea, să te contacteza, fie pentru marketing direct, fie pentru alte scopuri, prin notificări din aplicație. Poți face modificări cu privire la modul în care primești aceste notificări prin setările dispozitivului tău inteligent.

1.3 Recenzii de produse

Când achiziționezi un produs de la serviciul nostru, te rugăm să completezi o recenzie. Acest lucru este pentru a ajuta alți utilizatori care ar putea lua în considerare achiziționarea aceluiași produs. Deși recompensăm clienții cu puncte pentru postarea recenziilor, decizia de a face acest lucru este exclusiv la discreția ta, iar tu poți să îți ștergi recenziile în orice moment.

Trebuie să știi că recenziile tale vor fi accesibile tuturor utilizatorilor site-ului. Dacă postezi o fotografie împreună cu recenzia, trebuie să fii conștient că tu sau împrejurimile tale pot fi recunoscute din fotografie.

Dacă postezi o imagine a unei terțe părți, inclusiv a copiilor tăi, ar trebui mai întâi să obții consimțământul acestora. Trebuie să fii conștient că ei pot avea dreptul de a solicita eliminarea fotografiei conform legislației UE, inclusiv legislației privind protecția datelor. Dacă o terță parte îți solicită să elimini o fotografie cu ei pe care ai postat-o, îți recomandăm să o faci.

2. Partajarea Datelor Tale Personale

Este posibil să divulgăm și să împărtășim informațiile tale personale cu părțile descrise mai jos.

A. În cadrul organizației noastre corporative. ISSL face parte dintr-o organizație corporativă care are mai multe entități legale, procese de afaceri, structuri de management și sisteme tehnice. Aceste entități oferă servicii unele altora, iar furnizarea acestor servicii poate necesita procesarea datelor personale. Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră personale cu companiile din grupul nostru afiliate și, în unele cazuri, cu alte afiliate ale grupului nostru corporativ, în scopuri de întreținere a afacerii și continuitate a personalizării, de exemplu, astfel încât să vă puteți bucura de o experiență utilizator personalizată pe proprietățile noastre digitale, pentru a vă oferi Serviciile sau pentru a lua măsuri în baza solicitărilor sau preferințelor dumneavoastră.
B. Vânzători terți. Website-ul și aplicația noastră sunt un marketplace, unde alți vânzători, inclusiv vânzători din grupul SHEIN, vând produse. Când achiziționați de la un vânzător terț pe site-ul și aplicația noastră, iar vânzătorul ternț va expedia produsele direct către dumneavoastră, vom împărtăși datele dumneavoastră personale (ID utilizator, nume, adresă de email și alte informații de contact și expediere) cu aceștia pentru a putea răspunde dumneavoastră sau a îndeplini comanda și a furniza datele dumneavoastră personale furnizorilor lor de servicii pentru a expedia produsele către dumneavoastră. Independent de noi, vânzătorul terț este operatorul acestor date personale și responsabil pentru orice procesare pe care o efectuează după ce am împărtășit aceste date personale cu ei, inclusiv conformarea cu orice limitări impuse de acordul nostru cu ei.
C. Furnizori de servicii. Este posibil să împărtășim datele dvs. personale cu următoarele tipuri de furnizori de servicii terți, conform tabelului de mai jos:

Furnizor/Prestator de servicii/Procesator	Servicii oferite
Furnizor de servicii IT și software	Servicii de găzduire web (inclusiv stocare în cloud), servicii de optimizare a aplicațiilor mobile sau software-ului, software de management al relațiilor cu clienții, furnizori de servicii de e-mail sau servicii de mentenanță a sistemelor.
Furnizor de servicii de plată	Servicii de procesare a plăților de către terți.
Servicii de marketing și publicitate	Asistență în atingerea de noi clienți potențiali prin multiple canale de comunicare sau partajarea cu companii afiliate care promovează produsele noastre pe site-urile lor.
Furnizor de servicii de îndeplinire a comenzilor	Furnizarea de servicii de logistică, depozitare și distribuție, servicii de returnare și schimb, și servicii de notificare a stării comenzii pentru articolele achiziționate de dumneavoastră.
Furnizor de servicii pentru clienți	Asistență cu servicii și suport pentru clienți.
Furnizor de servicii de prevenire a fraudelor și securitate a informațiilor	Servicii de verificare a identității, prevenire a fraudelor sau reducere a riscurilor de credit pentru a proteja site-ul/aplicația noastră și afacerea noastră.
Consultanți profesioniști	Inclusiv avocați, consultanți și contabili și alți furnizori de consiliere de specialitate.
Alte servicii selectate de dumneavoastră	Alte terțe părți, cum ar fi furnizorii de servicii de recomandări de dimensiuni și predicție a potrivirii, dacă ați ales să ne ajutați să vă oferim recomandări de produse.

Ne străduim să ne asigurăm că furnizorii noștri de servicii terți pot folosi datele dvs. doar pentru scopurile contractuale pentru care au fost furnizate și în măsura necesară pentru aceste scopuri, conform instrucțiunilor noastre scrise (atunci când aceștia acționează ca procesatori ai datelor noastre).
D. Menținerea conformității legale și de reglementare. Avem dreptul de a dezvălui datele dumneavoastră personale pentru respectarea unei obligații legale sau atunci când considerăm că dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile și/sau a respecta o procedură judiciară, o ordonanță judecătorească, o solicitare a unui regulator sau orice altă procedură legală inițiată împotriva noastră. De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră atunci când credem în mod rezonabil că dezvăluirea este necesară pentru a ne impune acordurile sau politicile noastre sau dacă considerăm că dezvăluirea ne va ajuta să protejăm drepturile, proprietatea sau siguranța Companiei sau a clienților noștri.
E. Servicii și caracteristici co-branded. Porțiuni din Serviciile noastre pot fi oferite ca parte a serviciilor și caracteristicilor co-branded. Vom împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu partenerii noștri co-branded pe baza utilizării sau participării dumneavoastră voluntare la un serviciu sau caracteristică co-branded. Partenerii co-branded vor fi identificați pe caracteristica sau serviciul co-branded, împreună cu politica de confidențialitate a unui partener co-branded aplicabil. Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale de către un partener co-branded va fi supusă politicii de confidențialitate a partenerului co-branded. Dacă doriți să renunțați la utilizarea viitoare a informațiilor dumneavoastră personale de către un partener co-branded, va trebui să contactați direct partenerul co-branded.
F. Consimțământ. Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale pentru orice scop, cu consimțământul dumneavoastră.
G. Tranzacții corporative. Putem dezvălui informații personale - inclusiv informații despre cont, soldul portofelului sau informații despre puncte - unui cumpărător, cumpărător potențial, afiliat corporativ sau alt succesor, pe baza intereselor noastre legitime în cazul unei fuziuni, divestiri, restructurări, reorganizări, dizolvări sau vânzări sau transferuri ale unor sau tuturor activelor noastre, fie ca entitate activă, fie ca parte a unei proceduri de faliment, lichidare sau proceduri similare în care informațiile personale deținute de noi despre utilizatorii Serviciilor noastre sunt printre activele transferate. Recunoașteți și sunteți de acord cu cesionarea sau transferul drepturilor asupra informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să rețineți că putem dezvălui, fără restricții, informații agregate sau anonimizate despre utilizatorii Serviciilor noastre, care sunt informații ce nu identifică nicio persoană specifică.

3. Cookie-uri, Publicitate Bazată pe Interese, Opțiuni Publicitare

3.1 Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier text mic pe care un site web îl stochează pe computerul sau dispozitivul mobil atunci când vizitați site-ul.

Cookie-urile de primă parte sunt cookie-uri stabilite de site-ul web pe care îl vizitați. Numai acel site le poate citi.

În plus, un site web ar putea utiliza servicii externe, care de asemenea stabilesc propriile cookie-uri, cunoscute sub numele de cookie-uri de terță parte.

Cookie-urile persistente sunt cookie-uri salvate pe computerul dumneavoastră și care nu sunt șterse automat atunci când închideți browserul.

Cookie-urile de sesiune sunt șterse atunci când închideți browserul.

De fiecare dată când vizitați site-urile noastre, veți fi întrebat dacă acceptați sau refuzați cookie-urile. Scopul este de a permite site-ului să își amintească preferințele dumneavoastră (cum ar fi numele de utilizator, limba etc.) pentru o anumită perioadă de timp. Astfel, nu va trebui să le reintroduceți când navigați pe site în timpul aceleași vizite.

Cookie-urile pot fi de asemenea utilizate pentru a stabili statistici anonimizate despre experiența de navigare pe site-urile noastre.

3.2 Cum poți controla utilizarea cookie-urilor de către SHEIN?

Când accesezi site-ul nostru, îți va fi prezentat un instrument de gestionare a cookie-urilor, care îți solicită consimțământul pentru a utiliza mai multe tipuri de cookie-uri. Poți folosi acest instrument pentru a oferi sau retrage consimțământul tău pentru utilizarea acestor cookie-uri. Dacă nu faci o alegere folosind instrumentul, site-ul va folosi doar cookie-uri strict necesare (vezi mai jos).

Dacă dorești să schimbi preferința pe care ai făcut-o prin instrumentul de gestionare a cookie-urilor, ar trebui să dai clic pe „gestionare cookie-uri” în partea de jos a paginii web. Acest lucru va relua instrumentul de gestionare a cookie-urilor pentru a face noi alegeri.

3.3 Cum folosim cookie-urile?

În prezent, există cinci tipuri de cookie-uri care pot fi generate pe măsură ce navigați pe site-ul nostru:

Cookie-uri Strict Necesare, Cookie-uri de Performanță, Cookie-uri Funcționale, Cookie-uri de Targetare și Cookie-uri de Social Media

A. Cookie-uri Strict Necesare .
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a naviga pe site și a folosi funcțiile sale, cum ar fi accesarea unor zone securizate ale site-ului. Cookie-urile care permit magazinelor online să păstreze articolele din coșul dumneavoastră în timp ce faceți cumpărături online sunt un exemplu de cookie-uri strict necesare, la fel ca și cookie-urile care protejează site-ul împotriva atacurilor malițioase.
Deoarece aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului, instrumentul de gestionare a cookie-urilor nu vă permite să le refuzați. Cu toate acestea, puteți folosi setările browser-ului dumneavoastră pentru a le dezactiva. Aceste cookie-uri sunt critice pentru funcționarea eficientă a site-ului. Dacă alegeți să dezactivați aceste cookie-uri de pe acest site, funcționalitatea site-ului poate fi considerabil redusă.
B. Cookie-uri de Performanță
Aceste cookie-uri colectează informații despre cum utilizați un site, cum ar fi ce pagini ați vizitat și pe ce linkuri ați dat clic. Niciuna dintre aceste informații nu poate fi folosită pentru a vă identifica. Totul este agregat și, prin urmare, anonimizat. Scopul lor principal este de a îmbunătăți funcțiile site-ului. Acest lucru include cookie-uri de la servicii de analiză terță parte atâta timp cât cookie-urile sunt pentru uz exclusiv al proprietarului site-ului vizitat.
Informațiile statistice sunt folosite în rapoarte și pentru a îmbunătăți site-ul nostru. De exemplu, am folosit datele analitice pentru a adăuga, elimina sau schimba funcții ale site-ului în funcție de cât de populare sunt acestea pentru utilizatori.
Urmărim, de exemplu:
- numărul de vizitatori pe pagini individuale;
- când au fost vizitate paginile;
- cât timp au stat utilizatorii pe pagină;
- adresa IP a utilizatorului site-ului;
- pagina din care au venit;
- date tehnice despre dispozitivul folosit pentru a naviga pe site (cum ar fi versiunea browser-ului și sistemului de operare, precum și dimensiunea display-ului) — folosim aceste date pentru a ne asigura că tehnologia pe care o folosește site-ul nostru este adecvată pentru majoritatea utilizatorilor noștri și cum să afișăm cel mai bine site-ul pentru utilizatorii care au browsere mai puțin capabile.
Deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, instrumentul de gestionare a cookie-urilor vă permite să le refuzați în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru poate împiedica capacitatea noastră de a oferi clienților cea mai bună experiență.
C. Cookie-uri Funcționale .
Aceste cookie-uri permit unui site să-și amintească opțiunile pe care le-ați făcut în trecut, cum ar fi ce limbă preferați, dacă ați acceptat cookie-uri, ce magazin regional ar trebui să fiți direcționat sau care sunt numele de utilizator și parola dumneavoastră, astfel încât să vă puteți conecta automat.
Deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, instrumentul de gestionare a cookie-urilor vă permite să le refuzați în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru poate afecta plăcerea dumneavoastră de a folosi site-ul.
D. Cookie-uri de Targetare .
Aceste cookie-uri pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de partenerii noștri publicitari. Ele pot fi folosite de aceste companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și a vă arăta reclame relevante pe alte site-uri. Ele nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browser-ului și a dispozitivului dumneavoastră de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți experimenta publicitate mai puțin țintită.
Deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, instrumentul de gestionare a cookie-urilor vă permite să le refuzați în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru poate duce la o publicitate online mai puțin relevantă.
E. Cookie-uri de Social Media .
Aceste cookie-uri sunt setate de o serie de servicii de social media pe care le-am adăugat pe site pentru a vă permite să împărtășiți conținutul nostru cu prietenii și rețelele dvs. Ele sunt capabile să urmărească browser-ul dvs. pe alte site-uri și să construiască un profil al intereselor dumneavoastră. Acest lucru poate afecta conținutul și mesajele pe care le vedeți pe alte site-uri pe care le vizitați.
Deoarece aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, instrumentul de gestionare a cookie-urilor vă permite să le refuzați în orice moment. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil să nu puteți folosi sau vedea aceste unelte de partajare.

3.4 Eliminarea cookie-urilor de pe dispozitivul tău

Poți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe dispozitivul tău folosind setările din browserul tău. Aceasta va elimina toate cookie-urile de pe toate site-urile pe care le-ai vizitat.

Fii conștient, totuși, că s-ar putea să pierzi și unele informații salvate (de exemplu, detalii de autentificare salvate, preferințe ale site-ului).

3.5 Blochează cookie-urile

În plus față de utilizarea instrumentului de gestionare a cookie-urilor, poți configura majoritatea browserelor moderne pentru a preveni orice cookie-uri să fie plasate pe dispozitivul tău, dar s-ar putea să fie necesar să ajustezi manual unele preferințe de fiecare dată când vizitezi un site/pagină, iar unele servicii și funcționalități s-ar putea să nu funcționeze corect deloc (de exemplu, conectarea la profil).

3.6 Analitică

Este posibil să folosim furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea serviciilor noastre. În prezent, folosim Google Analytics. Google Analytics este un serviciu de analiză web care urmărește și raportează traficul pe site. Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vă rugăm să vizitați pagina web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=ro . Google Analytics Opt-out Browser Add-on le oferă vizitatorilor posibilitatea de a preveni colectarea și utilizarea datelor lor de către Google Analytics, disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Dacă Google Analytics este structurat pentru a colecta date personale, bannerul cu cookie-uri de pe site-ul nostru vă va oferi ocazia de a consimți la Google Analytics, iar controlorul de date va fi Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Am implementat Google Analytics cu funcția „AnonymizeIP”, care se asigură că adresa dumneavoastră IP va fi scurtată înainte de a fi trimisă către servere din SUA. Excepțional, scurtarea poate avea loc după un astfel de transfer în SUA. Google folosește aceste date pentru a evalua utilizarea serviciilor noastre, pentru a compila rapoarte privind activitățile pe serviciile noastre online și pentru a ne oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului, aplicației și internetului.

3.7 Remarketing Comportamental

De asemenea, folosim servicii de remarketing pentru a face publicitate pe site-uri terțe după ce ați vizitat serviciile noastre. În acest scop, vizitatorii sunt grupati în funcție de anumite acțiuni pe serviciile noastre, de exemplu, durata unei vizite. Acest lucru ne permite să înțelegem preferințele dumneavoastră și să vă arătăm publicitate personalizată chiar dacă în prezent navigați pe un alt site care participă, de asemenea, la rețeaua de publicitate Google.

Folosim următoarele instrumente și servicii în aceste scopuri: serviciul de remarketing Google Ads este furnizat de Google. Puteți renunța la acesta vizitând pagina de setări Google Ads: https://www.google.com/settings/ads .

Dacă Google Ads este structurat pentru a colecta date cu caracter personal, controlerul de date va fi Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Bing Ads este un serviciu operat de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Vă rugăm să citiți declarația de confidențialitate a Microsoft pentru mai multe informații despre modul în care Microsoft vă procesează informațiile: https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Când accesați site-ul nostru prin publicitate pe Bing Ads, un cookie este setat pe computerul dumneavoastră. În plus, un tag de Tracking Universal Event este integrat pe site-ul nostru. Acesta este un cod care, împreună cu cookie-ul, stochează date despre utilizarea site-ului, de exemplu, durata petrecută pe site, zonele accesate și agențiile utilizate pentru a accesa site-ul. În plus, Microsoft poate urmări patternurile dumneavoastră de utilizare pe multiplele dispozitive electronice prin așa-numita urmărire între dispozitive. Informațiile colectate sunt transferate pe un server Microsoft din Statele Unite. Dacă Bing Ads este structurat pentru a colecta date cu caracter personal, bannerul de cookie-uri de pe serviciile noastre vă va oferi oportunitatea de a consimți la Bing Ads.

Facebook Ads. Folosind Instrumentele de Afaceri Facebook, putem să vă arătăm reclame bazate pe interese atunci când folosiți Facebook. Pentru a schimba preferințele sau a renunța la personalizarea pentru reclamele servite de Facebook, puteți vizita Preferințele pentru Reclame Facebook, pe lângă secțiunea Alegerile Dumneavoastră de mai jos. De asemenea, putem să arătăm reclame unui public care împărtășește caracteristici asemănătoare cu ale dumneavoastră. În acest scop, o listă de adrese de email este criptată, hash-uind ireversibil și încărcată sau transmisă de pe site-ul nostru, iar Facebook compară datele hash-uite cu utilizatorii săi, generând un public asemănător și ștergând lista încărcată. Nu avem acces la identitatea nimănui din publicul „asemănător”, cu excepția cazului în care aceștia aleg să facă clic pe una dintre reclamele noastre.

3.8 Alte tehnologii de urmărire

De asemenea, putem utiliza tehnologii de urmărire pentru a colecta date "clickstream", cum ar fi numele domeniului serviciului care vă oferă acces la Internet, tipul dispozitivului dvs., adresa IP utilizată pentru conectarea computerului dvs. la Internet, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare și platforma, timpul mediu petrecut pe Site-ul nostru, paginile web vizualizate, conținutul căutat, timpii de acces și alte statistici relevante și atribui identificatori unici dispozitivului sau altor acreditive utilizate pentru a accesa Site-ul în aceleași scopuri.

Pagini ale Site-ului nostru pot utiliza, de asemenea, scripturi Java, care sunt fragmente de cod integrate în diverse părți ale site-urilor web și aplicațiilor care facilitează o varietate de operațiuni, inclusiv accelerarea vitezei de reîmprospătare a anumitor funcționalități sau monitorizarea utilizării diferitelor componente online; etichete de entitate, care sunt mecanisme de cod HTTP care permit stocarea sau "cache"-uirea unor porțiuni ale site-urilor web în browserul dvs. pentru a accelera performanța site-ului; și stocarea locală HTML5, care permite stocarea sau "cache"-uirea datelor de pe site-uri în browserul dvs. pentru a stoca și a recupera mai rapid datele în paginile HTML5 atunci când site-ul este vizitat din nou.

3.9 Location Information

Este posibil să puteți ajusta setările dispozitivului dvs. astfel încât informațiile despre locația dvs. fizică să nu fie trimise către noi sau către terțe părți prin (a) dezactivarea serviciilor de localizare în setările dispozitivului; sau (b) refuzând anumitor site-uri web sau aplicații mobile permisiunea de a accesa informațiile de locație prin modificarea preferințelor și permisiunilor relevante în setările dispozitivului mobil sau ale browserului dvs.

4. Precauții de Securitate

Menținem măsuri fizice, electronice și procedurale rezonabile, concepute pentru a proteja datele dvs. personale de procesarea, utilizarea sau divulgarea neautorizată. Măsurile noastre de securitate includ măsuri fizice, tehnice și administrative standard din industrie pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile dvs. sau divulgarea acestora. De asemenea, cerem furnizorilor noștri de servicii să implementeze controale de confidențialitate și securitate pentru a proteja datele partajate cu ei în scopul de a oferi servicii.

Internetul nu este un mediu absolut sigur, iar noi nu putem garanta că datele dvs. personale vor fi în siguranță. Prin urmare, recomandăm cu tărie să folosiți o parolă unică și complexă pentru a ne ajuta să ne asigurăm de securitatea contului dvs. De asemenea, recomandăm cu tărie să nu împărtășiți parola dvs. cu alții și să nu reutilizați parolele pe Serviciile noastre care sunt utilizate pe alte site-uri sau aplicații, deoarece acest lucru crește probabilitatea de a deveni victima unui atac de tip credential stuffing sau a altor comportamente cibernetice rău intenționate. Dacă considerați că securitatea contului sau a datelor dvs. personale a fost compromisă, vă rugăm să ne contactați imediat la Centrul nostru de Confidențialitate dedicat sau așa cum este descris în secțiunea "Contactați-ne" de mai jos.

5. Drepturile tale

Ai anumite drepturi referitoare la prelucrarea datelor tale personale de către noi, care decurg din Capitolul 3 al Regulamentului General privind Protecția Datelor (“RGPD”). Aceste drepturi includ:

5.1 Dreptul la Informații

Aveți dreptul la anumite informații referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către noi. Această Declarație de Confidențialitate, împreună cu alte documente relevante disponibile public, oferă aceste informații.

5.2 Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le putem deține despre dumneavoastră. Trebuie să observați că suntem obligați să păstrăm datele nu mai mult decât este necesar și că anumite date pot fi șterse până în momentul în care este făcută o cerere de acces, în conformitate cu practicile de păstrare prezentate în această notificare.

5.3 Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul de a avea orice date personale inexacte corectate sau actualizate.

5.4 Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi Uitati”)

Aveți dreptul de a avea datele dumneavoastră șterse atunci când nu mai sunt necesare de către noi pentru un scop legal, conform acestei Notificări. Atunci când datele trebuie să fie păstrate, de exemplu, pentru o obligație legală sau pentru scopuri comerciale legitime, Dreptul la Ștergere nu se aplică încă.

5.5 Dreptul la Restricționarea Procesării

Aveți dreptul de a avea restricționată procesarea datelor;

În timp ce verificăm acuratețea datelor dumneavoastră sau le corectăm, dacă este necesar;
Dacă procesarea este ilegală și solicitați restricționarea procesării, mai degrabă decât ștergerea datelor personale;
Dacă nu mai avem nevoie de datele personale în scopurile procesării, dar solicitați să le păstrăm pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale; și
În timp ce luăm în considerare o contestație formulată de dumneavoastră în baza Dreptului de a Obiecta.

5.6 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a obține o copie a anumitor date personale într-un format utilizat comun, citibil de mașini. Acest drept este limitat la date care;

Au fost furnizate de dumneavoastră;
Sunt procesate de noi pe baza consimțământului sau a unui contract; și
Sunt procesate prin mijloace automate.

Furnizăm aceste date personale în format Excel Spreadsheet.

5.7 Dreptul de a Obiecta

Aveți dreptul de a obiecta la procesarea datelor dumneavoastră personale care se face în scopul unui interes legitim sau în interes public sau în exercitarea unei autorități oficiale învestite în noi ca operator de date. În cazul în care obiectați, trebuie fie să demonstrăm motive legale convingătoare pentru procesare, fie să o încetăm.

Aveți dreptul de a obiecta la procesarea în scopuri de marketing direct. Acest drept poate fi exercitat prin renunțarea la marketingul direct folosind mijloacele furnizate.

5.8 Dreptul privind Deciziile Automatizate

În cazul în care o decizie este luată exclusiv pe baza procesării automate, inclusiv profilării, care produce efecte legale asupra dumneavoastră sau vă afectează semnificativ în mod similar, veți fi notificat cu privire la rezultat și vi se va oferi oportunitatea de a obține intervenția umană de la SHEIN, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.

5.9 Exercitarea Drepturilor Dvs. asupra Datelor Personale

Pentru a vă exercita drepturile, puteți face actualizări în contul dumneavoastră de client pe Site sau Aplicație, sau ne puteți contacta prin intermediul Centrului nostru de Confidențialitate dedicat.

În unele cazuri, este posibil să necesitem informații suplimentare de la dumneavoastră pentru a ne ajuta să identificăm datele de care aveți nevoie. Este posibil să cerem să furnizați informații suplimentare necesare pentru a confirma identitatea dumneavoastră ca Subiect de Date, în cazul în care există îndoieli rezonabile în acest sens. În cazul anumitor solicitări manifest neîntemeiate sau excesive, ne rezervăm dreptul de a refuza o solicitare sau de a percepe o taxă administrativă rezonabilă.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea acesteia, cu excepția solicitărilor care, din cauza complexității sau numărului lor, ar putea dura până la trei luni pentru a fi îndeplinite. În astfel de cazuri, vă vom informa cu privire la orice întârziere în termen de o lună de la primirea solicitării, împreună cu motivele întârzierii.

Trebuie să fiți conștient că toate drepturile de mai sus sunt supuse anumitor restricții și limitări. Atunci când o astfel de restricție sau limitare se aplică uneia dintre solicitările dumneavoastră, vă vom informa.

5.10 Reclamații

Dacă considerați că v-am încălcat sau violat drepturile de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la Centrul nostru dedicat pentru Confidențialitate, astfel încât să putem încerca să rezolvăm orice probleme în mod satisfăcător pentru dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea dumneavoastră de protecție a datelor (mai multe detalii despre autoritățile de protecție a datelor și informațiile lor de contact pot fi găsite la https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en).

În ceea ce privește datele dumneavoastră personale procesate de un vânzător terț pe Site-ul și Aplicația noastră ca un controler independent, pentru a vă exercita drepturile conform legii aplicabile, puteți contacta direct vânzătorul terț.

6. Păstrarea

Vom păstra datele dumneavoastră personale, inclusiv orice corespondență pe care o aveți cu noi, doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Notificare, inclusiv păstrarea datelor personale pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva controverse, pentru scopuri de securitate a informațiilor și pentru a ne exercita drepturile legale, termenii și politicile noastre.

7. Site-uri Terțe

Aplicația sau Site-ul nostru pot conține linkuri către site-uri terțe. Această Notificare nu se aplică acelor site-uri terțe. Recomandăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale oricăror alte site-uri pe care le vizitați, deoarece nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri.

8. Copii

Pentru a utiliza acest site, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. SHEIN nu vinde produse pentru achiziționare de către copii. Este posibil să vindem produse pentru copii pentru achiziționare de către adulți. Dacă aveți sub 18 ani, puteți utiliza SHEIN doar cu implicarea unui părinte sau tutore.

Dacă ai sub 18 ani, SHEIN poate procesa unele dintre datele tale personale:

Recenzii ale produselor: Un părinte sau un alt adult care cumpără un articol pentru tine poate face o fotografie cu tine și o poate posta ca parte a unei recenzii a acelui produs. Se recomandă părinților să nu posteze fotografii în care fața copilului este identificabilă.

Profilii copiilor: Un părinte sau un alt adult poate adăuga un profil pentru tine la propriul său profil personal. Acest lucru le permite să ne spună ce tipuri de produse le place să cumpere pentru tine. Folosim aceste informații pentru a le recomanda alte produse pe care credem că le-ar putea plăcea să le cumpere pentru tine.

Pentru a crea acest profil, trebuie să știm vârsta aproximativă a copilului (adică în ce lună și an s-a născut copilul) și dacă copilul este fată sau băiat. De asemenea, cerem părinților să afirme că au autoritatea legală de a posta informațiile furnizate. Părintele sau tutorele va trebui, de asemenea, să creeze un nume de utilizator pentru profil. Pentru a proteja cel mai bine interesele de confidențialitate ale copilului, nu ar trebui folosit numele copilului.

Acest profil va fi vizibil doar pentru persoana care îl creează.

9. Transferul Datelor Dumneavoastră Personale

Datele clienților SHEIN pentru clienții din UE sunt stocate în cadrul UE și sunt, în mare parte, procesate în cadrul UE. Cu toate acestea, ca toți retailerii online globali, pentru a deservi clienți din întreaga lume, este necesar ca SHEIN să acceseze date internațional.

Atunci când un client face o achiziție de la SHEIN sau de la un vânzător de pe piața SHEIN, informațiile despre comanda și expediere trebuie să fie furnizate către depozit pentru ca comanda să fie îndeplinită. Deoarece multe produse SHEIN sunt expediate din China, acest lucru necesită transferul acestor date către China. Acest tip de transfer de date este permis conform RGPD (Articolul 49 (1) (b)) ca fiind necesar pentru îndeplinirea contractului SHEIN cu clientul și este supus unor măsuri de protecție adecvate.

Pentru alte transferuri interne de date personale între afiliații SHEIN, SHEIN dispune de un Acord Global de Transfer de Date Intra-Grup, care include clauzele contractuale speciale relevante, așa cum este cerut în conformitate cu RGPD.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de orice informație din acest Avis de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la Centrul nostru dedicat în materie de confidențialitate.

Ofițerul nostru pentru protecția datelor din UE poate fi contactat prin adresa de email de mai jos sau prin adresa noastră poștală de mai jos, în scris:

Data Protection Officer

Infinite Styles Services Co. Limited

1-2 Victoria Buildings,

Haddington Road,

Dublín 4,

D04 XN32,

Ireland,

Email: privacy@sheingroup.com